Conditions Générales d'Utilisation

1. Cadre général des services

Fixmyhome Autos SAS offre des services de rénovation complète à Lyon, couvrant la décoration intérieure, la rénovation de salles de bains, la mise aux normes électriques et l'aménagement de cuisine. Les travaux sont réalisés par des artisans qualifiés, certifiés dans les domaines de l'électricité, du plomberie et de la menuiserie. Le délai moyen de finition est de 14 jours pour les projets résidentiels simples, et peut varier selon la complexité du chantier.

2. Services proposés

Notre entreprise intervient sur le territoire de Lyon et ses environs, notamment les communes de Vaise, Croix-Rouge, et Saint-Rambert. Nous proposons des solutions clés en main, comprenant le devis gratuit, le suivi de chantier et la garantie de qualité sur tous les travaux. Les projets sont réalisés avec des matériaux de premier choix et respectent les normes de sécurité locales.

3. Limitation de responsabilité

Fixmyhome Autos SAS n'assume pas la responsabilité des dommages indirects ou accessoires liés aux travaux. En cas de retard de livraison, la compensation est limitée à 20% du prix total du contrat. Les clients sont encouragés à souscrire une assurance spécifique pour les risques liés aux chantiers de rénovation.

4. Politique de confidentialité

Les données personnelles des clients sont protégées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Fixmyhome Autos SAS ne vend pas ni ne partage les données des clients sans leur consentement explicite. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour améliorer l'expérience client et gérer les commandes.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, y compris les images, logos et textes, sont la propriété exclusive de Fixmyhome Autos SAS. Les utilisateurs ne peuvent pas reproduire, modifier ou distribuer ces éléments sans autorisation écrite. Les designs et les modèles de rénovation sont protégés par des droits d'auteur et des marques.

6. Révocation des services

Fixmyhome Autos SAS peut mettre fin à tout contrat à tout moment, avec un préavis de 30 jours. Les clients peuvent également résilier le contrat s'ils ne sont pas satisfaits, après un délai de 15 jours à partir de la date de réception du devis. Les conditions de résiliation sont détaillées dans le contrat de travail signé.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. Tout litige relatif aux contrats entre Fixmyhome Autos SAS et ses clients est soumis aux tribunaux de Lyon. Les clients peuvent contacter notre service client pour obtenir des informations ou des conseils juridiques en cas de question.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Fixmyhome Autos SAS garantit la qualité des travaux durant 24 mois après la livraison. Les clients peuvent déposer une réclamation écrite dans les 30 jours suivant la livraison. Nous appliquons les lois de protection des consommateurs en vigueur en France, y compris la garantie de conformité et la réparation des défauts.