Politique de confidentialité de Fixmyhome Autos SAS

1. Responsable du traitement des données

Fixmyhome Autos SAS, société de rénovation domiciliée au 138, Cours Charlemagne, 69002 Lyon, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons strictement les réglementations RGPD et garantissons la transparence et la sécurité de vos informations.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos interactions avec notre site web, notamment votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et informations liées à vos projets de rénovation. Ces données sont utilisées pour répondre à vos demandes, vous fournir un service personnalisé et améliorer votre expérience client. Nous ne divulguons jamais vos données à des tiers sans votre consentement explicite.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement de vos données personnelles repose sur une base légale conforme à l'article 6 du RGPD. Cette base peut inclure le consentement explicite, l'exécution d'un contrat, ou l'obligation légale. Nous nous assurons que chaque traitement est justifié et conforme aux exigences légales.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation sur notre site. Ces cookies permettent de stocker des informations sur vos préférences et comportements. Nous collaborons avec Google pour la publicité ciblée, et nous utilisons des cookies de suivi de conversion pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies et retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Fixmyhome Autos SAS ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans les cas spécifiques et autorisés par la loi. Cela peut inclure la collaboration avec des fournisseurs de services de rénovation, des partenaires locaux en matière de construction, ou des organismes de financement. Toute divulgation est faite après une analyse approfondie des risques et avec votre accord explicite.

6. Conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter le contrat de rénovation ou pour répondre à une réclamation. Une fois cette période écoulée, nous supprimons vos données ou les rendons anonymes conformément aux exigences légales. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez notre service client à l'adresse [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur notre site web.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Fixmyhome Autos SAS est Mme Laurence Dubois, basé au 138, Cours Charlemagne, 69002 Lyon. Vous pouvez la contacter via le courriel [email protected] ou par téléphone au 04 78 12 34 56 pour toute question relative à la protection des données personnelles.